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介绍
天猫养车供应商APP超好用！既适配天猫养车签约供应商，也适合上门服务技师，不用守电脑，选身份进对应工作台就行。供应商能处理派单改派、发货、管技师和仓库，还能提交车型适配反馈。技师可接单、联系客户导航、上传完工凭证，还能提适配反馈。有语音提醒不漏单，进度全程可视，角色数据也隔离，操作便捷又安全。
天猫养车供应商APP特色
1、一个APP覆盖供应商和上门服务技师两种角色，登录选对应身份就能进专属工作台
2、随时随地处理订单，不用守在电脑前
3、支持服务派工单和售后派工单的派单与改派，能按仓库自动筛选可派技师，还展示技师和客户的距离
4、支持发货单出库操作，整单、分批次发货都可以，物流和自配送均支持
5、可以添加技师绑定仓库并进行启停管理，多仓多技师一屏掌握
6、供应商和技师都能进行全流程订单操作，包括接单、上门、服务、完工核销等步骤
7、新单、取消、售后都会有实时语音播报并弹窗，多级提醒不会漏单
天猫养车供应商APP主要玩法和内容
1、双角色工作台身份切换玩法：天猫养车供应商APP专为签约供应商及上门服务技师打造，登录时选择对应身份就能进入专属工作台，无需守在电脑前，随时随地处理订单，灵活适配不同角色的移动作业需求，高效衔接订单全流程。
2、订单全流程管理玩法：供应商可完成服务派工单、售后派工单的派单与改派，还能按仓库自动筛选可派技师，同步展示技师与客户的距离；发货单支持整单发货、分批次发货，覆盖出库及物流、自配送发货场景，省心完成订单全链路管理。
3、技师全维度管控玩法：供应商端可对技师进行添加、绑定仓库、启停管理，实现多仓多技师的信息一屏掌握；同时支持查看仓库信息、提交车型适配反馈，还能接收站内消息，全面把控技师相关作业内容。
4、上门服务标准化操作玩法：技师端可完成接单、开始上门、开始服务、完工核销的全流程操作，还能一键联系客户并导航至服务地址，完工时可上传凭证照片，支持VIN码扫码识别；若发现电池型号与车型不匹配，可现场提交适配反馈，全程贴合上门服务的实操体验。
天猫养车供应商APP怎么样
我们将注意力放在工具为供应商与技师日常工作带来的便利上，这里的身份切换适配性尤为关键，通过灵活的身份选择，实现了双方工作场景的无缝衔接。不同角色的操作权限划分明确，数据各自独立，避免了信息混乱带来的困扰。日常工作中的订单流转流程清晰，从相关单据处理到货品管理，再到人员安排，都能通过移动方式高效完成，无需依赖固定的办公设备。针对服务过程中的各类情况，还有对应的反馈通道，便于及时解决问题，保障后续工作的顺畅推进。
天猫养车供应商APP使用说明
1、打开天猫养车供应商APP后，在登录界面选择自己对应的身份，就能进入匹配的工作台。
2、如果是供应商身份，可进行服务派工单、售后派工单的派单或改派，还能按仓库筛选可派技师，同时查看技师与客户的距离。
3、作为供应商，能处理发货单的出库操作，支持整单发货或分批次发货，也可选择物流或自配送。
4、供应商可以进行技师管理，比如添加技师、绑定仓库、启停管理，还能多仓多技师一屏查看情况。
5、供应商可以查看仓库信息，提交车型适配反馈，还能接收站内消息。
6、如果是技师身份，能进行接单、开始上门、开始服务、完工核销的全流程操作。
7、技师可以一键联系客户，也能导航到服务地址。
8、技师完工时能上传完工凭证，支持通过VIN码扫码识别相关内容。
9、技师发现电池型号和车型不匹配时，可现场提交适配反馈。
10、APP会对新单、取消售后进行实时语音播报并弹窗，实现多级提醒，避免漏单。
11、从派单到核销的每一步都有轨迹日志，供应商和技师能查看同一份进度。
12、主账号、派单客服、技师三类角色数据相互隔离，权限清晰。
